შენაძენის გამართული მუშაობა და უსაფრთხოება გარანტირებულია მხოლოდ
მონტაჟისა და ექსპლუატაციის წესების სრულად დაცვის შემთხვევაში, რომელიც
მითითებულია მომდევნო პუნქტებში:
საგარანტიო ვალდებულებები შესრულდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:
- პროდუქტი შეძენილია უფლებამოსილი ორგანიზაციისგან.
- შენაძენის მონტაჟი მოხდა ავტორიზებული სერვისცენტრის მიერ.
საგარანტო ვადის განმავლობაში მყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს უფასო
შეკეთება, თუ დაზიანება გამოწვეულია შენაძენის ქარხნული ფარული
დეფექტის გამო.
უფასო საგარანტიო მომსახურება არ შესრულდება თუ:
- დაცული არ იქნა მონტაჟისა და ექსპლუატაციის წესები.
- მოხდა შენაძენის ნებისმიერი სახის თვითნებური კონსტრუქციული
ცვლილება.
- წარმოშობილი დეფექტები არ არის გამოწვეული მწარმოებლის მიზეზით.
- ელექტრო ენერგიის, გაზის ან წყლის ნორმა და/ან მომარაგება არ
შეესაბამება შენაძენის ტექნიკურ დოკუმენტში მითითებულ ნორმატიულ
მახასიათებლებს.
- თუ არ დამონტაჟდება ისე, როგორც შენაძენის ტექნიკურ ინსტრუქციაშია
მითითებული.
- გამოყენებული იქნება სხვა მწარმოებლის მიერ დამზადებული
სათადარიგო ნაწილები.
- შენაძენი გახხნილი (დაშლილი) ან გარემონტებული იქნება ჩვენი ან ჩვენი
პარტნიორი სერვისცენტრის გარეშე (მომხმარებლის ან სხვა
სერვისცენტრის მიერ).
- შენაძენს აქვს მექანიკური დაზიანება, რომელიც გამოწვეულია გარემოს
ზემოქმედებით, როგორიცაა გატეხილი, გაბზარული, გაკაწრული,
ჩაჭყლეტილი, დამწვარი, დამდნარი, სითხით დაზიანებული და ა.შ.
- საგარანტიო ტალონში ან შენაძენის კორპუსზე არ იკითხება სერიული
ნომერი.
- გარანტია არ ვრცელდება ხარვეზებზე, რომლებიც წარმოიშვა ნივთის
გამოყენებით არასაყოფაცხოვრებო ან სხვა ისეთი მიზნებისთვის, რომლებიც
არ შეესაბამება ნივთის დანიშნულებას.
- გარანტია არ ვრცელდება ადვილად მსხვრევად დეტალებზე (მინდა და სხვა).
- კომპანია არ აგებს პასუხს დაზიანებაზე, რომლებიც წარმოიშვა მყიდველის
მიერ არასათანადო ტრანსპორტირების ან შენახვის, შეუსაბამო კლიმატური
პირობების ან სხვა სახის ზემოქმედებისგან.
- გარანტია არ ვრცელდება ქსელში ძაბვის ცვლილებით გამოწვეულ
დაზიანებაზე.