სავაჭრო პოლიტიკა

შპს „მოდუსი“ -ს სავაჭრო პოლიტიკა

წესები და პირობები

დასახელება: შპს მოდუსი
საიდენტიფიკაციო კოდი: 245565669
მისამართი: ქ. ბათუმი, პუშკინის 18/20
ტელეფონი: 032 2 06 01 01
ელ. ფოსტა: [email protected]
ვებ გვერდი: www.modus.ge

კანონისმიერი გარანტია

მოვაჭრე ვალდებულია მომხმარებელს გადასცეს ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისი საქონელი.
საქონელი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების შესაბამის საქონლად მიიჩნევა, თუ იგი შეესაბამება მოვაჭრის მიერ მომხმარებლისთვის მიწოდებულ აღწერას და მას აქვს იგივე თვისებები, რომლებიც მოვაჭრის მიერ მომხმარებლისთვის წარდგენილ საქონლის ნიმუშს ჰქონდა.
მოვაჭრის მიერ მომხმარებლისთვის მიწოდებული აღწერის არარსებობის შემთხვევაში საქონელი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების შესაბამის საქონლად მიიჩნევა, თუ იგი გამოსადეგია იმ მიზნისთვის, რომლის თაობაზედაც მომხმარებელმა მოვაჭრეს ხელშეკრულების დადების დროს აცნობა და რომელსაც მოვაჭრე დაეთანხმა.
ფიზიკური პირის მიერ შეძენილ საქონელს აქვს “მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით განსაზღვრული 2 წლიანი კანონისმიერი გარანტია.
თუ საქონელი ნაკლის მქონე აღმოჩნდა, მომხმარებელს უფლება აქვს, მოვაჭრეს მოსთხოვოს ნაკლის აღმოფხვრა (საქონლის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა, ფასის შემცირება) ან გავიდეს ხელშეკრულებიდან.
საქონლის შეკეთება და შეცვლა მომხმარებლის პირველი რიგის უფლებებია. მომხმარებელს უფლება აქვს, მოვაჭრეს მოსთხოვოს საქონლის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ეს, საქონლის ბუნებიდან გამომდინარე, შეუძლებელია ან არათანაზომიერ ან შეუსაბამოდ დიდ ხარჯს მოითხოვს.
საქონელი შეკეთებული ან შეცვლილი უნდა იქნეს გონივრულ ვადაში, ისე, რომ მომხმარებელს არ შეექმნას მნიშვნელოვანი შეფერხება საქონლის ბუნებისა და იმ მიზნის გათვალისწინებით, რომლისთვისაც მან ეს საქონელი შეიძინა.
საქონლის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა გულისხმობს მოვაჭრის მიერ ყველა ხარჯის (მათ შორის, ფოსტის, სამუშაო ძალისა და მასალების ხარჯების) გაწევას, რომლებიც საჭიროა საქონლის ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ პირობებთან შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად.
მომხმარებელს უფლება აქვს, მოითხოვოს საქონლის ფასის შემცირება ან უარი თქვას ხელშეკრულებაზე, თუ არსებობს ერთ-ერთი შემდეგი პირობა:

საქონლის შეკეთება ან შეცვლა შეუძლებელია.
მოვაჭრემ საქონელი გონივრულ ვადაში არ შეაკეთა ან არ შეცვალა და მომხმარებელმა ხელშეკრულების შესრულებისადმი ინტერესი დაკარგა.
მოვაჭრის მიერ საქონლის შეკეთება ან შეცვლა მომხმარებელს მნიშვნელოვან შეფერხებას შეუქმნის.

მომხმარებელს უფლება აქვს, ხელშეკრულებიდან გასვლის შემთხვევაში მოითხოვოს ხელშეკრულების შეუსრულებლობით მიყენებული ზიანის ანაზღაურება საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.
მომხმარებელს არ აქვს უფლება, უარი თქვას ხელშეკრულებაზე, თუ საქონლის ნაკლი უმნიშვნელოა.
თუ მომხმარებელმა საქონლის ნაკლი საქონლის მფლობელობაში მიღებიდან 6 თვის განმავლობაში აღმოაჩინა, საწინააღმდეგოს დამტკიცებამდე იგულისხმება, რომ ნაკლი არსებობდა საქონლის მიწოდებისას, თუ, საქონლის ბუნებიდან ან ნაკლის ხასიათიდან გამომდინარე, ეს შესაძლებელია.
შპს „მოდუსის” მიერ ან მისი პასუხისმგებლობით საქონლის არასწორად დამონტაჟების შედეგად წარმოქმნილი ნაკლი უთანაბრდება საქონლის ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ პირობებთან შეუსაბამობას (ნაკლს).
კანონისმიერი გარანტია არ ვრცელდება მეწარმე/იურიდიულ პირებზე.
კანონისმიერი გარანტია ვრცელდება საქართველოს ტერიტორიაზე.

საგარანტიო მომსახურება არ ხორციელდება, უქმდება თუ:

ამოიწურა საგარანტიო ვადა.
შეუძლებელია ნივთის იდენტიფიცირება.
გაყიდულ ნივთზე მონაცემები წაშლილი ან შეცვლილია.
დაზიანება გამოწვეულია პლომბის ან ლუქის მოცილებით.
დაზიანება გამოწვეულია ფიზიკური ზემოქმედებით.
დაზიანება გამოწვეულია ჭექა-ქუხილით ან სითხეებით.
დაზიანება გამოწვეულია ელ. ენერგიის ცვალებადობით.
ელ. ქსელის გაუმართაობით გამოწვეული დაზიანება.
სხვა პირის მიერ ჩატარებული სამუშაოები.
კომერციული გამოყენება.
არასრული კომპლექტაცია.

სავაჭრო ობიექტში შეძენილი საქონლის მიწოდების პირობები

მიწოდება მაქსიმუმ 20 კალენდარული დღე.
დაბრუნება 3 კალენდარული დღე.
აქციის პროდუქცია არ ბრუნდება.
პირადი მოხმარების პროდუქცია არ ბრუნდება.
საწყობში ინახება 30 დღე.
თბილისი ≥1000 ლარი — უფასო მიწოდება
ბათუმი ≥700 ლარი — უფასო მიწოდება
მიტანა არ მოიცავს ატანას.

ონლაინ შეკვეთის მიწოდება

მიწოდება მაქსიმუმ 30 დღე.
თბილისი ≥500 ლარი — უფასო მიწოდება
ბათუმი ≥500 ლარი — უფასო მიწოდება
მიწოდება ითვლება კალათაში.
შესაძლებელია მაღაზიიდან გატანა.

ონლაინ შეძენილი ნივთის დაბრუნება

დაბრუნება შესაძლებელია 14 დღეში.
ვადა ითვლება მიღებიდან.
დაბრუნება უნდა იყოს დაუზიანებელი.
შეფუთვა უნდა იყოს სრული.
დაზიანებული შეფუთვა არ მიიღება.
ინდივიდუალური შეკვეთა არ ბრუნდება.
ჰერმეტული ნივთი გახსნის შემდეგ არ ბრუნდება.

თანხის დაბრუნება

თანხა ბრუნდება 14 დღეში.
იგივე გადახდის მეთოდით.
მომხმარებელი აბრუნებს ნივთს 7 დღეში.

დანართი 1

ხელშეკრულებაზე უარის თქმის ფორმა

შეკვეთის თარიღი:
შეკვეთის მიღების თარიღი:
მომხმარებლის სახელი:
მომხმარებლის მისამართი:
მომხმარებლის ხელმოწერა:
ფორმის შევსების თარიღი: